什么是行政文员？行政文员工作涉及面较广，事务较繁琐，对完成工作的质量效率也有一定的要求。作为一名行政文员需掌握以下技能和基本素质。

　　一、技能要求：

　　1. 熟练操作Word、Excel、Powerpoint等办公自动化软件。掌握Internet邮件收发、处理技巧。

　　2. 提高中英文打字速度，能熟练操作五笔输入。

　　3. 掌握常用英语口语，较好的英语阅读和写作能力。

　　4. 具备一定档案归类处理能力，了解展会接待、布置的常规秩序和过程。

　　行政文员是一种管理性、综合性、辅助性的职务，主要协助领导和部门处理曰常事务性工作，对相关部门的行政和业务工作提供服务支持。

　　主要工作内容

　　负责办公室曰常接待，包括：电话、访客、信访接待。

　　负责函电、邮件、文件等收发处理工作。

　　负责会务安排、接洽工作。

　　做好会议记录和纪要，拟写通用文案和一般工作报告。

　　做好公司内外事务的安排和联络工作。

　　做好文书档案收集、整理、归档和管理工作。

　　管理和合理使用好办公设备（电脑、打印机、传真机、复印机等）。

　　行政文员

　　（一）、职业资格证书取得途径和方法：

　　1. 参加办公自动化初级、中级专业技术资格证书考试，成绩合格者，可获得由劳动部门颁发的职业资格证书，该证书在全国有效。

　　2. 可根据单位具体工作需要，报考商务英语、旅游英语相关等级证书。同时，可深造会晤接待等级证书、档案上岗证等专业培训。

　　（二）、职业能力提高和扩大：

　　1. 经常充电、培训，努力向高一级别的资格等级证书发展，争取胜任公司相关文员要职。

　　2. 学会在工作中及时总结改进，提高个人工作和处事能力。遵守职业道德和操守，优质高效完成工作。

　　（三）、求职技巧与面试注意事项：

　　1. 在应聘前，应先对办公室繁杂琐碎的事物性、被动性工作有足够的心理准备。

　　2. 面试时要尽可能展现自身符合单位要求的专业知识，以及公司从事相关领域的业务知识。

　　3. 以自信、坦诚、大方得体的精神状态参加面试，展示自己能成为领导忠实、得力助手的各项潜能。

　　二、基本素质：

　　1. 举止文明大方，仪态仪表端庄。

　　2. 具有一定的信息处理、公文处理、公共关系处理技能。有一定的岗位所需外语基础。

　　3. 具有良好的文字组织能力和语言表达能力。

　　4. 会计算机操作，熟练运用各类办公自动化设备。

　　5. 有良好的进取心、工作责任心和条理性，具备良好的记忆力、对时间的分配能力和沟通协调能力，有较强的保密意识。

　　6. 能积极稳妥地处理人际关系和突发状况，有较强的大局观和权衡能力。

　　行政文员主要工作什么的呢？？与人事人员有什么不同？？？

　　行政文员的主要工作是：
　　1、协助执行公司的各项规章制度和维护工作秩序；
　　2、负责公司员工的考勤管理；
　　3、负责公司全体员工的后勤保障工作，包括发放办公用品、印制名片、办理餐卡、定水、定票、复印、邮寄等事务；
　　4、负责接待来宾，接听或转接外部电话；
　　5、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理；
　　6、完成上级安排的其他工作任务。

　　与人事文员没有什么本质上的差别。
　　人事文员另外还要担任人事档案归档、招聘流程安排等具体工作